Nederlandse ondernemers willen controle over online beeldvorming

ondernemers-beeldvorming

Een op de vijf Nederlandse ondernemers (19 procent) stelt dat de informatie op internet over henzelf of hun bedrijf niet klopt. Dat is een groeiend probleem, omdat de meeste consumenten online naar informatie zoeken over bedrijven en specialisten en hun keuze daarop baseren. Daarom willen zeven op de tien ondernemers meer controle over de online beeldvorming van hun bedrijf.

Dat blijkt uit een onderzoek onder 1532 respondenten door platform Mijn Online IDentiteit. Ongeveer een derde van de deelnemers is ondernemer. Als mensen informatie zoeken over een bedrijf, zoeken ze tegenwoordig eerst op internet via Google of andere zoekmachines, op vergelijkingswebsites, reviewsites, nieuwssites, blogs of andere fora. Naast productinformatie kijken ze naar oordelen en ervaringen van anderen over producten en diensten. In het onderzoek geven zeven van de tien consumenten aan online hun informatie over bedrijven te zoeken. Negen van de tien laten die gevonden informatie op het internet meewegen bij hun keuze.
,,Maar vaak is de informatie die consumenten vinden verouderd, incompleet of foutief. Dat kan grote gevolgen hebben als die informatie wordt meegewogen in de keuze,” vertelt oprichter van Mijn Online IDentiteit Martijn Barten.

Ondernemers worden zich steeds bewuster van die gevolgen, maar kunnen de online beeldvorming nauwelijks controleren. Terwijl bedrijven vroeger vooral zelf informatie verspreidden, kan nu iedereen op elke willekeurige website of platform iets over een bedrijf zeggen en een review geven. ,,Vroeger vond je vijf online reviews over je bedrijf, tegenwoordig honderden verspreid over diverse websites,” stelt Barten.
Uit hetzelfde onderzoek bleek dat een kwart van alle online informatie over personen geen goed beeld van de werkelijkheid geeft. Eén op de vijf ondernemers geeft aan dat dit bij hen ook het geval is. Dat terwijl 97 procent een juist beeld op internet belangrijk vindt.

Van de ondervraagde ondernemers wil 98 procent een positieve indruk maken op potentiële klanten, 97 procent op zakelijke relaties zoals opdrachtgevers, klanten en leveranciers, 77 procent op collega’s en 72 procent op sollicitanten.

Reputatie.Management wil ondernemers meer controle geven over online beeldvorming, bijvoorbeeld door alle informatie over hun bedrijf, product of merk real-time te monitoren. Zo kunnen ze adequaat reageren op vragen, klachten of opmerkingen. Barten: ,,Grote bedrijven zijn hier al actief mee bezig, maar voor het MKB valt op dit vlak nog veel voordeel te halen.”

Manage jouw online indruk voor meer resultaat

Wanneer werkgevers kandidaten voor een functie selecteren, opdrachtgevers ZZP’er zoeken of potentiële klanten meer willen weten over medewerkers binnen jouw organisatie , is de voor- en achternaam van de persoon googelen het eerste wat ze doen. Zo kunnen ze alvast een beeld vormen; oftewel een eerste indruk krijgen. De gevonden informatie weegt vervolgens mee in de keuze iemand wel of niet te benaderen.

"Het is belangrijk om naast je offline indruk ook jouw online indruk te managen. Zo word je vaker benaderd door werkgevers, opdrachtgevers of klanten, boek je meer resultaat en doe je vaker wat je leuk vindt."

Tool om jouw online indruk te managen

MijnNaamBeschermen.nl heeft een tool ontwikkelt om personen te helpen hun online indruk te managen. Met de tool kan iedereen eenvoudig en zonder technische kennis zijn of haar eigen voor- en achternaam op het internet beschermen en in vijf minuten een professioneel online “visitekaartje” maken. Met een korte bio laat je zien wie je bent, wat jouw expertise is en verwijs je naar relevante online informatie. Zo word je op basis van jouw naam gevonden in Google en kunnen werkgevers, klanten of zakelijke relaties direct zien wat je voor hun kan betekenen.

Onderscheid jezelf van de competitie met personal branding

Personal branding is een methode om jezelf en jouw meerwaarde kort en bondig te presenteren. Op de website MijnOnlineIDentiteit.nl vind je praktische tips waaronder een personal branding stappenplan om jou hierbij te helpen. Wil je het professioneel aanpakken dan kan je je ook laten begeleiden door een personal branding coach. Een personal branding coach helpt je jouw meerwaarde te ontdekken en (online) te presenteren. Klik hier wanneer je interesse hebt in een personal branding coach.

Wellicht vind je onderstaande artikelen interessant

Voornaam achternaam ZZP er - Naam ZZPer

Voor- achternaam ZZP’er belangrijkste verkooptool

Het eerste wat potentiële opdrachtgevers doen is de naam van een ZZP’er googelen. Onderzoek van …

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *