Internet monitoring software; 6 goede redenen!

Online monitoring software

Miljoenen mensen verspreiden dagelijks informatie op blogs, fora, social media, reviewsites en gedigitaliseerde kranten en tijdschriften; dus ook informatie over jouw bedrijf. Waar bedrijven vroeger zelf vooral informatie verspreidden, kan nu iedereen op elk willekeurig platform, zoals websites, fora en social media, iets (positiefs of negatiefs) over jouw bedrijf zeggen. Door alle online informatie over jouw bedrijf, product of merk real-time te monitoren krijg je grip op alle vermeldingen over jouw bedrijf op het internet. Door adequaat te reageren op vragen, klachten of opmerkingen zorg je voor een positieve online beeldvorming. En dat resulteert weer in meer klanten!

Wat is internet monitoring?

Internet monitoring is het verzamelen van alle relevante informatie die online over jouw bedrijf, product of merk wordt verspreid. Met onze reputatiemanagement software wordt alle informatie real-time over jouw bedrijf in kaart gebracht. In één oogopslag zie je wie welke informatie heeft gepubliceerd op blogs, fora, social media, gedigitaliseerde kranten en tijdschriften.

Waarom online monitoring?

Internet monitoring software geeft je controle over alle informatie die over jouw bedrijf, product of merk wordt gepubliceerd op het internet. Een goed online imago is van onschatbare waarde nu onze informatievoorziening en interactie met bedrijven grotendeels op internet plaatsvindt. Uit onderzoek blijkt namelijk dat 92% van de consumenten de online gevonden informatie laat meewegen in de keuze van een bedrijf, product of dienst.

Internet monitoring software; 6 goede redenen!

GriInternet monitoring software - online monitoringp op online informatie

Met internet monitoring software heb je controle over alle online informatie over jouw bedrijf, product of merk. Alle online kanalen worden in kaart gebracht, dus zowel blogs, fora, reviewsites, gedigitaliseerde kranten en tijdschriften, maar ook alle social media kanalen. Zo heb je vanuit één dashboard grip op de online informatie over jouw bedrijf.

Internet monitoring software - meer omzetMeer klanten, meer omzet

92% van de consumenten laat de online gevonden informatie meewegen in de keuze van een bedrijf, product of dienst. Een positief beeld kan dus doorslaggevend zijn voor de keuze. Ontstaat er een negatieve indruk, dan loop je klanten mis. Manage adequaat alle online informatie over jouw bedrijf en zorg zo voor een positieve online reputatie. Dit zorgt voor meer klanten, dus voor meer omzet.

Internet monitoring software - webcareReageer direct op berichten

Een goed online imago is van onschatbare waarde. Reageer snel op vragen en opmerkingen of op positieve online berichten van klanten. Maar handel ook direct op negatieve berichten, zoals klachten die op correcte wijze beantwoord moeten worden. Voorkom zo dat berichten die je bedrijf schade kunnen berokkenen een viraal effect teweegbrengen.

Internet monitoring software - Bespaar geldBespaar tijd en geld

Er zijn simpelweg te veel websites, zoals blogs, fora, social media kanalen of nieuwssites om continue handmatig op relevante informatie over jouw bedrijf te controleren. Bespaar tijd en geld op deze tijdrovende en eigenlijk onmogelijk klus. Internet monitoring software brengt de online informatie over jouw bedrijf automatisch naar jou toe.

Internet monitoring software - social media dashboardSocial media dashboard

Met internet monitoring software is het mogelijk om social media berichten over jouw bedrijf, product of merk op o.a. Facebook, Twitter en Linkedin overzichtelijk te volgen. Bovendien bespaar je tijd doordat je in één klik jouw nieuwsberichten tegelijk kan verspreiden op verschillende social media kanalen.

Internet monitoring software - meer omzetVolg real-time marketingcampagnes

Benieuwd naar de effecten van een marketing campagne of het uitsturen van een persbericht ? Met internet monitoring software kan je direct zien welke online communicatie er ontstaat naar aanleiding van jouw campagne of persbericht en kan je waar nodig bijsturen. Daarnaast kun je tegelijkertijd de campagnes van de concurrentie monitoren. Inzicht waar je jouw voordeel mee kan doen.

Wil je meer leren over reputatiemanagement? Bekijk dan ook eens de artikelen:

Wellicht vind je onderstaande artikelen interessant

Reputatieschade - online reputatieschade - reputatiemanagement 1

Reputatieschade; tips om reputatieschade te voorkomen!

We hebben het allemaal wel eens op tv gezien of in de krant gelezen; gesjoemel …

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *